KYC-beleid
Laatst bijgewerkt: 22-09-2026
Wanneer controle plaatsvindt
Wildzy kan identiteitscontrole starten bij registratie, bij de eerste opname, bij limietverhoging of wanneer risicosignalen verschijnen. Vroege afronding voorkomt wachtrijen wanneer je wilt uitbetalen.
Welke documenten
Meestal: geldig paspoort of ID-kaart, recent adresbewijs (rekening of overheidsbrief ≤ 3 maanden) en bewijs dat het betaalmiddel van jou is. Bestanden moeten scherp, volledig zichtbaar en onbewerkt zijn. Selfies met document kunnen worden gevraagd bij twijfel over echtheid.
Beoordeling en uitkomst
Complete dossiers worden vaak binnen 24–48 uur beoordeeld; piekmomenten kunnen langer duren. Onvolledige of tegenstrijdige stukken leiden tot een nieuw verzoek. Tot goedkeuring kunnen opnames en sommige limieten geblokkeerd blijven.
Privacy van documenten
Uploads lopen via beveiligde kanalen en worden alleen voor compliance gebruikt. Deel geen KYC-bestanden via open e-mail naar onbekende adressen. Bewaartermijnen volgen AML- en vergunningsregels.
Weigering of mismatch
Bij blijvende mismatch (andere naam op kaart, verlopen ID, onleesbare scan) kan het account beperkt of gesloten worden. Saldo wordt dan volgens de voorwaarden terugbetaald naar een geverifieerd middel, voor zover wettelijk toegestaan.